...

Екипът на Евротекс: Галина Русева – Координатор складове за търговия на едро

Кои са хората, които са в основата на успеха на Евротекс? Това са нашите колеги – професионалисти, отдадени на работата си, които с ежедневните си усилия и идеи движат компанията напред. В тази рубрика ще представяме техния опит, отговорности и принос към развитието на компанията.

Галина Русева стартира в административния отдел на фирмата преди почти 10 години. В последствие се прехвърля в търговския отдел и отговаря за управление на комуникацията и координирането на всичките ни търговски складове в България, Гърция, Румъния и Чили. Тя прави връзката и синхронизирането между тях и останалите звена. Всяка година пътува и одитира складовете ни на място. През годините е поемала различни ангажименти извън официалната рамка на тези две позиции.

Каква е твоята роля в компанията и с какво се занимаваш ежедневно?

Отговарям за информацията, която тече между складовете и централния офис. Всеки ден задачите ми могат да бъдат много различни, в зависимост от ситуацията във всеки склад. В някои дни всичко е рутинно – продажби, доставки, обработка на рекламации, но понякога се случват и непредвидени ситуации, като наводнени складове, затворени пътища или забавяния в доставките.

Работя с различни хора в 11 склада, като координирам техните нужди, обратна връзка и информация за продуктите, продажбите и клиентите. Канализирам техните данни към съответните отдели в централата, за да се избегне разпокъсаност и да се гарантира, че информацията достига до всички заинтересовани лица. Това включва и актуализация на стокови наличности, разлики в доставките, нужди от материали или етикети, а понякога и други организационни въпроси, като смяна на персонал или нови визитки за колегите в складовете.

Какъв тип задачи и отговорности си изпълнявала в административния отдел?

През 2016 година започнах в административния отдел като офис администратор. Тогава фирмата не беше със сегашните си мащаби и задачите в администрацията бяха по-предвидими. Отговарях за цялата входяща и изходяща кореспонденция на фирмата, включително имейли от няколко общи пощи, както и за всички договори, пълномощни, застраховки и друга документация. Всичко това се регистрираше в отделни регистри и се качваше на фирмения сървър, за да бъде достъпно за всички заинтересовани лица.

Освен това осигурявах офис консумативите и изпълнявах различни допълнителни задачи, които често идваха от ръководството. Също така бях ангажирана с организацията на фирмените командировки. Това беше работата ми в административния отдел до лятото на 2019 година, когато излязох в майчинство. След връщането ми се преместих в търговския отдел.

Как се случи преходът ти от административния към търговския отдел?

Когато се връщах от майчинство през 2019 година, усетих, че е подходящ момент да опитам нещо различно във фирмата. Обърнах се към собственика на компанията, Явор Пандов, който беше и мой пряк ръководител и му споделих, че бих искала да поема нова роля. Идеята беше добре приета, обсъдена с мениджър човешки ресурси и така ми предложиха позицията в търговския отдел, която отговаря за координацията между централния офис и складовете. Това ми позволи да надградя опита си от административния отдел, да използвам уменията си в работата с хора и постепенно да се утвърдя в новата роля. Преместването ми показа, че във фирмата се цени инициативата на служителите и се предоставят възможности за професионално развитие.

А как започна твоята история в компанията?

Преди да се присъединя към „Евротекс“, цялата ми кариера беше свързана с туризма. Работила съм в туристически фирми, които често бяха много натоварени – безсънни нощи, отменени полети, проблеми с туристи. През 2016 година почувствах, че ми е нужно да сменя сферата на работа и да имам по-спокоен ритъм на ежедневието.

Започнах да разглеждам обяви и попаднах на тази за офис администратор – първоначално по заместване. Интервюто премина добре, офисът беше спокоен, а колегите приятни. Тогава не знаех, че ще работя и със собственика на фирмата, Явор Пандов, но след разговор с него, всичко се уточни. В крайна сметка започнах на постоянен договор, въпреки че обявата беше по заместване и така вече 10 години съм част от компанията.

Този период ми даде възможност да се запозная с различни аспекти от работата в компанията и постепенно да поема нови отговорности.

Какви умения са най-важни за твоята работа?

На първо място, за мен ключови са комуникативността и умението за работа в екип. Никога не съм била индивидуалист и винаги съм предпочитала да работя с други хора. В настоящата си роля това е особено важно, защото често имам нужда от участие и обратна връзка от колегите.

Другото важно умение е гъвкавостта. Опитът ми в туризма ме е научил да реагирам на различни ситуации и да се адаптирам към променливи условия. Работата ми понякога изисква да бъда на разположение дори извън стандартното работно време. Например, когато колегите от склада в Чили (с които имаме 6 часа разлика) имат нужда от съдействие.

Какво ти носи удовлетворение в екипа и средата?

За мен удовлетворението идва предимно от контактите с хората. Считам себе си за социален човек и ежедневното общуване с колегите ми дава много – както по служебни въпроси, така и извън тях. Особено ми е приятно, когато се развиват отношенията и между колегите от различните отдели в централен офис и търговците „на терен“.

Друг фактор, който ме удовлетворява, са самите колеги, с които работя. През годините сме изградили отношения и приятелства, които създават среда на доверие. Това ми дава усещане за комфорт и спокойствие всеки ден, когато идвам на работа.

Освен това ценя гъвкавостта и доверието, които имам във фирмата. Мога да изпълнявам задачите си самостоятелно, без да усещам постоянен контрол или напрежение, което много ми помага да се фокусирам върху работата.

Удовлетворение ми носи и самото развитие на компанията през годините. Когато започвах в административния отдел, не бях напълно наясно с индустрията и пазара. С течение на времето фирмата се разрасна, стана по-мащабна и отворена. Започнахме да имаме глас в различни професионални организации и асоциации – национални и европейски. Радвам се, че съм част от този процес на развитие и промяна на „Евротекс“.

Послендни публикации

Seraphinite AcceleratorOptimized by Seraphinite Accelerator
Turns on site high speed to be attractive for people and search engines.